Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 02-04-2020 - Hallo Yvonne,
    Ik ben weer heel blij met de mooie spullen!
    Het...  lees meer
  • 08-01-2020 - Hallo Yvonne, Dank je wel voor de mooie mand ,het...  lees meer
  • 19-10-2019 - Prachtig bankje gekocht in Epe.
    Bedankt. lees meer
Plaats een bericht

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Voorwaarden

Antwoorden op je vragen over garantie, verzendkosten en retourneren en het opspaarsysteem alsmede andere praktische zaken, vind je hier.

 

*Garantie:

Alle spullen van Fynd, Treasures & Vondsten zijn tweedehands en dus gebruikt. Dat is het kenmerk van brocante en voor mij ook het mooie eraan. De Fynd vertellen elk hun eigen verhaal, maar zijn daar niet altijd even duidelijk in. Precieze leeftijd of herkomst zijn niet altijd bekend, ik zit daar niet zo mee, houd er wel van om nieuwsgierig te blijven. Ik kan je vertellen wat ik zie en wat ik bijvoorbeeld van de vroegere eigenaar gehoord heb. Ik geef zo veel mogelijk en zo eerlijk mogelijk informatie over de spullen in mijn webshop. En uiteraard geldt: vragen staat vrij! Ik zal ze zo snel mogelijk beantwoorden.

 

*Verzendkosten:

Ik verzend via TNT-post en bereken de daar geldende verzendkosten. Tot 10 kilo en binnen bepaalde afmetingen (100x50x50 cm) is dat  op dit moment € 7,25 en tussen 10 en 30 kilo € 13,50. Dit zijn de standaardkosten binnen Nederland, dus onverzekerd. Als je je spullen verzekerd wilt laten opsturen, vermeld dat dan even bij de "opmerkingen" bij je bestelling. Dan kan ik je laten weten wat de exacte kosten zijn.

 

*Ophalen:

Het is ook mogelijk om zelf je bestelling op te komen halen in Amersfoort. Ook dit kun je vermelden bij "opmerkingen" bij de bestelling. We maken dan samen een afspraak. Indien ophalen binnen 2 weken na bestellen plaats vindt, kan de factuur bij het ophalen contant voldaan worden. Als er meer tijd zit tussen bestellen en ophalen wordt het opspaarprincipe gehanteerd en dient vooraf en binnen 8 dagen betaald te worden. 

 

*Snelle en veilige verzending:

Na ontvangst van je bestelling, krijg je een factuur inclusief verzendkosten. Als ik het totaalbedrag ontvangen heb (graag betalen binnen 8 dagen), stuur ik de spullen zo snel mogelijk op. Gewoonlijk ben ik 3 dagen per week in de gelegenheid om naar het postkantoor te gaan. Ik laat je weten wanneer het pakket op de post gegaan is.

Ik doe mijn uiterste best om je kostbare spullen zorgvuldig in te pakken. Doel is immers om alles heel bij je afgeleverd te krijgen. Ervaring heeft mij geleerd dat dit bijna altijd goed gaat. Al ziet het er soms wat komisch uit. Eenmaal afgeleverd op het postkantoor neem ik geen verantwoordelijkheid meer en ligt het risico volledig bij de koper. De kans dat er iets misgaat is echt heel klein, maar toch even hier voor de duidelijkheid de afspraken.

 

*Opspaarsysteem:

Om te voorkomen dat je voor elke bestelling weer verzendkosten betaalt, kun je de meeste bestelde artikelen maximaal 2 maanden opsparen om vervolgens een volle doos thuisbezorgd te krijgen. Dit gaat als volgt:

-je bestelt via het winkelmandje.

-bij "opmerkingen" geef je aan dat je gebruik wilt maken van het opspaarsysteem.

-ik stuur je een factuur van de bestelling, maar zonder verzendkosten.

-je betaalt de factuur binnen maximaal 8 dagen.

-ik bewaar de spullen op een veilige plek.

-als je niet langer op je spullen wilt wachten is een mailtje genoeg om dat aan te geven (of een mededeling bij je huidige bestelling).

-je krijgt een factuur voor de verzendkosten.

-de spullen komen naar je toe.

-als er 2 maanden voorbij zijn zonder berichtje (ik kijk niet op 1 dag) krijg je van mij het verzoek om de verzendkosten te betalen zodat ik de spullen kan versturen (en weer wat ruimte krijg in huis).

-in een aantal gevallen is opsparen niet mogelijk, dit betreft de grotere artikelen. Dat staat dan bij het artikel aangegeven.

 

*Bestelling annuleren:

Als je een order binnen 24 uur na bestellen annuleert, breng ik geen kosten in rekening. Na die 24 uur ben je verplicht te betalen.

 

*Retourneren:

Als je bij het uitpakken toch niet tevreden bent, laat me dat dan zo snel mogelijk (maar in elk geval binnen 2 dagen) weten. Je mag het bestelde terugsturen (mits in goede staat en goed verpakt) en krijgt je geld retour. De verzendkosten (heen en weer zenden) zijn wél voor jouw rekening.

 

*Uitpakken:

Ik hoor heel graag wat je van de door jou bestelde spullen vindt als je ze hebt uitgepakt en een plekje hebt gegeven! Fijn als je dat laat weten via mijn gastenboek.

 

*Copyright:

Je zult begrijpen dat niets van deze website (teksten/foto`s) gebruikt mag worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van mij.

 

*Bezwaar maken

In het geval je het niet eens bent met een door ons genomen besluit, kun je dit voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform via de volgende link:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/)